بحران مالی و اقتصادی کل جهان را فرا گرفته است و هیچ مشتری‌ای از آثار آن در امان نمانده است. در دوران‌های بحران اقتصادی، مشتریان تلاش می‌کنند بودجه مصرفی خود را بهتر مدیریت کنند زیرا علاوه بر کاسته شدن از درآمد واقعی‌شان، نسبت به این‌که در آینده چه پیش خواهد آمد در عدم قطعیت به […]
اوضاع اقتصادی امروز، شرایط پیچیده راه‌اندازی یک کسب و کار جدید و وجود رقبای بسیار زیاد در هر شغلی باعث شده است که درصد موفقیت کاهش یابد. ما با اصطلاحاتی از قبیل این‌که اوضاع کسب و کار خوب نیست، فروش پایین است روبه‌رو هستیم و یا بعضاً می‌گویند که نقدینگی در میان مردم پایین است […]
“نصب انواع کاغذهای دیواری ایرانی و خارجی در ابعاد و قیمت‌های مختلف” این پیام چقدر می‌تواند باعث جلب توجه مشتری شده و او را به خرید ترغیب کند؟!؟ حال به این متن دقت کنید: “خانه رویایی خود را با ما بسازید نصب زیباترین کاغذهای دیواری” تاثیر کدام متن بر ذهن خواننده بیشتر است. در این […]
یکی از مدیران آمریکایی که مدتی برای یک دوره آموزشی به ژاپن رفته بود، تعریف کرده است که: روزی از خیابانی که چند ماشین در دو طرف آن پارک شده بود می‌گذشتم. رفتار جوانکی نظرم را جلب کرد. او با جدیت و حرارتی خاص مشغول تمیز کردن یک ماشین بود. بی‌اختیار ایستادم. مشاهده فردی که […]
کانو، دانشمند ژاپنی نیازهای مشتری را این‌گونه توصیف می‌نماید: ۱- نیازهای پایه که اغلب مشتری آنها را اظهار نمی‌کند و توقع دارد که آنها حتماً وجود داشته باشند و تأثیری در ایجاد رضایت نداشته، ولی نبودن آنها نارضایتی شدیدی ایجاد می‌نماید. بودن واکسن در یک مرکز بهداشتی – درمانی یک نیاز پایه است. ۲ ـ […]
بخش مهمی از موفقیت شما ناشی از نوع وکیفیت پرسش‌های برانگیزاننده و نیز تسلط شما بر راه‌کارها و چگونگی استفاده از آنها در شرایط گوناگون ...
فروش، نوعي كمك به ديگران است براي ارتقاي كيفيت كار و زندگي آنها. در سال هاي اخير، فروش تغييرات شگرفي داشته. رقابت ها، فوق العاده شديدتر و فروشنده ها خيلي بيشتر شده اند. آنهايي كه مي خواهند مشتري...
در هزاره سوم همگام با تغییرات سریع در تکنولوژی خصوصا تکنولوژی‌های اطلاعاتی و ارتباطی بازارها نیز تغییر کرده‌اند. امروزه سازمان‌ها در دورافتاده‌ترین کشورهای آفریقایی نیز از روند فراگیر تجارت جهانی در امان نیستند و اگر نتوانند وارد ...
یک برنامه‌جامع بازاریابی چیزی نیست که زیر دوش حمام به فکر شما بیاید.برنامه‌های موفق بازاریابی باانجام تحقیقی دقیق،تفکری قوی و متمرکز بر جزئیات،اجرائی منحصر به فرد و سریع‌تر از دیگران،همراه با ایده‌ای شایسته، امکان...
تحقیقات بازاریابی فرآیند طراحی،جمع‌آوری،تجزیه،تحلیل و ارائه سیستماتیک داده‌ها و یافته‌های مربوط به یک وضعیت خاص بازاریابی است که...
در راستاي معرفي دوره‌هاي آموزشي كلينيك فروش همايش‌هايي توسط اين موسسه برگزار مي‌گردد كه هنرجويان و صاحبان مشاغل ضمن آشنايي با محتواي دوره‌ي آموزشي، مي‌توانند در انتخاب بهترين زمان براي حضور در دوره‌ها تصميم‌گيري مناسب‌تري داشته باشند.