اعتمادسازی

آمیخته یا آمیزه بازاریابی (۱۹P’s – Marketing Mix)

پنج‌شنبه 21 آگوست 2014 | 2,442 بازدید

آمیخته بازاریابی مجموعه‌ای از ابزارهای قابل کنترل بازاریابی است که شرکت با در هم آمیختن آن‌ها سعی در پاسخ‌گویی به بازار هدف می‌نماید. به عبارت دیگر آمیخته بازاریابی دربرگیرنده همه فعالیت‌هایی است که شرکت می‌تواند با انجام آن‌ها بر میزان تقاضای محصولاتش‌ اثر گذارد. در تقسیم‌بندی‌ کلاسیک این فعالیت‌ها را می‌توان در چهار دسته کلی تقسیم‌بندی […]

چرا مشتری منصرف می‌شود؟

چهارشنبه 5 فوریه 2014 | 2,227 بازدید

پشیمان شدن مشتری از خرید، یکی از بلاهایی است که بر سر فروشندگان نازل می‌شود. تصور کنید پس از کلی دردسر، سفارش بزرگی بگیرید و دو روز بعد‌، از همان مشتری ایمیل یا فکسی به دستتان برسد  ……. (‌جالب است که هیچ وقت زنگ نمی‌زنند!‌) و در کمال ناباوری بخوانید که مشتری از تصمیم خود […]

رضایت مشتری چیست؟

چهارشنبه 5 فوریه 2014 | 2,324 بازدید

رضایت مشتری رمز بقای سازمان‌ها در کسب و کار رقابتی در حالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد رو به مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»، امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان می‌خواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- (کامپیوترهای خانگی)- آن‌ها […]

بلیت‌های المپیک لندن چگونه قیمت‌گذاری شد؟

چهارشنبه 5 فوریه 2014 | 2,084 بازدید

قیمت‌گذاری برای بلیت‌های لندن ۲۰۱۲ با حضور برجسته‌ترین کارشناسان بین‌المللی دنیا صورت گرفت. آیا می‌توان از این رویداد بین‌المللی برای قیمت‌گذاری، درس‌های فراوانی آموخت؟ پاسخ این پرسش را در این اثر کوتاه جست وجو کنید که در نوع خود برای قیمت‌گذاری کم نظیر است. هم فدراسیون‌های ورزشی و هم سایر صنایع می‌توانند بر پایه همین […]

چگونه شرکت‌های رقیب را شناسایی کنیم؟

دوشنبه 27 ژانویه 2014 | 2,552 بازدید

گردآوری و ارزیابی اطلاعات مربوط به شرکت‌های رقیب در امر تدوین استراتژی‌ها نقش حیاتی دارد. شناسایی شرکت‌های رقیب اصلی کار چندان ساده‌ای نیست. زیرا بسیاری از شرکت‌ها دارای واحد‌های مستقلی هستند که در صنایع مختلف به رقابت می‌پردازند. معمولاً بیشتر شرکت‌های چند ملیتی اطلاعاتی در زمینه فروش و سود واحدهای مختلف ارائه نمی‌کنند تا از […]

آیا کسب و کار شما نیاز به مشاور در حوزه بازاریابی دارد؟

دوشنبه 27 ژانویه 2014 | 2,300 بازدید

اوضاع اقتصادی امروز، شرایط پیچیده راه‌اندازی یک کسب و کار جدید و وجود رقبای بسیار زیاد در هر شغلی باعث شده است که درصد موفقیت کاهش یابد. ما با اصطلاحاتی از قبیل این‌که اوضاع کسب و کار خوب نیست، فروش پایین است روبه‌رو هستیم و یا بعضاً می‌گویند که نقدینگی در میان مردم پایین است […]

نکاتی طلایی در نوشتن پیامک

شنبه 18 ژانویه 2014 | 2,488 بازدید

“نصب انواع کاغذهای دیواری ایرانی و خارجی در ابعاد و قیمت‌های مختلف” این پیام چقدر می‌تواند باعث جلب توجه مشتری شده و او را به خرید ترغیب کند؟!؟ حال به این متن دقت کنید: “خانه رویایی خود را با ما بسازید نصب زیباترین کاغذهای دیواری” تاثیر کدام متن بر ذهن خواننده بیشتر است. در این […]

نگران محصول فروش رفته‌ی خود باشید

شنبه 18 ژانویه 2014 | 2,114 بازدید

یکی از مدیران آمریکایی که مدتی برای یک دوره آموزشی به ژاپن رفته بود، تعریف کرده است که: روزی از خیابانی که چند ماشین در دو طرف آن پارک شده بود می‌گذشتم. رفتار جوانکی نظرم را جلب کرد. او با جدیت و حرارتی خاص مشغول تمیز کردن یک ماشین بود. بی‌اختیار ایستادم. مشاهده فردی که […]

دیدگاه کانو به سطوح مختلف نیاز مشتری

شنبه 18 ژانویه 2014 | 2,349 بازدید

کانو‌، دانشمند ژاپنی‌ نیازهای‌ مشتری‌ را این‌گونه توصیف‌ می‌نماید‌: ۱- نیازهای‌ پایه‌ که‌ اغلب‌ مشتری‌ آن‌ها را اظهار نمی‌کند و توقع‌ دارد که‌ آن‌ها حتماً وجود داشته‌ باشند و تأثیری‌ در ایجاد رضایت‌ نداشته‌‌، ولی‌ نبودن‌ آن‌ها نارضایتی‌ شدیدی‌ ایجاد می‌نماید‌. بودن‌ واکسن‌ در یک‌ مرکز بهداشتی‌ – درمانی‌ یک‌ نیاز پایه‌ است‌‌. ۲ ـ […]

ده پرسش کلیدی برای راه‌کارهای فروش بیشتر

یکشنبه 17 نوامبر 2013 | 2,651 بازدید

بخش مهمی از موفقیت شما ناشی از نوع وکیفیت پرسش‌های برانگیزاننده و نیز تسلط شما بر راه‌کارها و چگونگی استفاده از آن‌ها در شرایط گوناگون ...

کارگاه ودوره‌های آموزشی تخصصی

در راستاي معرفي دوره‌هاي آموزشي كلينيك فروش همايش‌هايي توسط اين موسسه برگزار مي‌گردد كه هنرجويان و صاحبان مشاغل ضمن آشنايي با محتواي دوره‌ي آموزشي، مي‌توانند در انتخاب بهترين زمان براي حضور در دوره‌ها تصميم‌گيري مناسب‌تري داشته باشند.

برای ثبت نام اولیه، در دوره‌های آموزشی فرم مقابل را پر کنید :