جک ولش، مدیر افسانه‌ای صنعت در جهان، و مدیرعامل سابق جنرال الکتریک (GE) در یکی از کتابهایش می‌نویسد هفت سال به زمان بازنشستگی‌‌ام مانده بود که نامه‌ای به هیأت‌مدیره نوشتم و به آنها گوشزد کردم که زمان زیادی به باز...
يك شركت بزرگ قصد استخدام تنها يك نفر را داشت.بدين منظور آزموني برگزار كرد كه تنها يك پرسش داشت.پرسش اين بود:شما در يك شب طوفاني سرد در حال رانندگي از خياباني هستيد.از جلوي يك ايستگاه اتوبوس در حال عبور كردن..
فروش، نوعي كمك به ديگران است براي ارتقاي كيفيت كار و زندگي آنها. در سال هاي اخير، فروش تغييرات شگرفي داشته. رقابت ها، فوق العاده شديدتر و فروشنده ها خيلي بيشتر شده اند. آنهايي كه مي خواهند مشتري...
در هزاره سوم همگام با تغییرات سریع در تکنولوژی خصوصا تکنولوژی‌های اطلاعاتی و ارتباطی بازارها نیز تغییر کرده‌اند. امروزه سازمان‌ها در دورافتاده‌ترین کشورهای آفریقایی نیز از روند فراگیر تجارت جهانی در امان نیستند و اگر نتوانند وارد ...
- فرآيند بازاريابي و فروش همچون رشد يك نهال آرام و هميشگي است. روشي تحت عنوان فروش برق آسا نداريم. موارد استثنا و فروشهاي شانسي را جزئي از فرآيند فروش به حساب نياوريم. مشخصات محصول براي مشتري مهم ...
دلفی نام معبدی با شکوه و محل تشکیل جلسات نمایندگان یونان باستان بوده است. جایی که مشکلات آتن به رای دانشمندان آن زمان گذاشته می شد. نام دلفی بعداً به عنوان یکی از تکنیک‌های آینده‌پژوهی اختصاص یافت...
طراحي فرايند، تكنيكي براي ايجاد چشم‌انداز و زباني مشترك براي بهبود نتايج كسب و كار است. با اين حال، رهبران سازمان‌ها اغلب اشتباهاتي دارند و ظرفيت طراحي فرايند را دست‌كم مي‌گيرند. براي مثال، يكي از پيامدهاي ...
هر فروشنده باتجربه ای می تواند چندین ماجرای تلخ را که باعث از دست رفتن مشتری شده است، برای شما تعریف نماید. برخی از فروشندگان بدون توجه به حضور رقبای متعدد در اطرافشان، اشتباهاتی رامرتکب می شوند که...
شايد شما هم جزو آن دسته از افرادي باشيد كه وقتي نامه‌اي به رئيس يك اداره و يا سازمان مي‌نويسند، مايل هستند از رسيدن نامه به دست جناب رئيس مطمئن شوند. تا كنون ترس و دلهره‌ي ما از اين بود كه منشي...
يک کشيش، يک پزشک و يک مشاور مديريت هر از گاهي با هم گلف بازي مي‌کردند.يک روز آنها منتظر تمام شدن بازي گروهي بودند که سرعت بازي‌شان بسيار پايين بود.مشاور مديريت با بي‌حوصلگي گفت: «اينا چي کار مي...
در راستاي معرفي دوره‌هاي آموزشي كلينيك فروش همايش‌هايي توسط اين موسسه برگزار مي‌گردد كه هنرجويان و صاحبان مشاغل ضمن آشنايي با محتواي دوره‌ي آموزشي، مي‌توانند در انتخاب بهترين زمان براي حضور در دوره‌ها تصميم‌گيري مناسب‌تري داشته باشند.