گروه تحقیقاتی و پژوهشی تصمیم‌سازان

دلفی نام معبدی با شکوه و محل تشکیل جلسات نمایندگان یونان باستان بوده است. جایی که مشکلات آتن به رای دانشمندان آن زمان گذاشته می شد. نام دلفی بعداً به عنوان یکی از تکنیک‌های آینده‌پژوهی اختصاص یافت...

يک کشيش، يک پزشک و يک مشاور مديريت هر از گاهي با هم گلف بازي مي‌کردند.يک روز آن‌ها منتظر تمام شدن بازي گروهي بودند که سرعت بازي‌شان بسيار پايين بود.مشاور مديريت با بي‌حوصلگي گفت: «اينا چي کار مي‌...

همه ما در محيط كارمان از فرصت‌هاي يكساني برخورداريم. اما تنها كساني مسير ترقي را به سرعت طي خواهند كرد كه به «مهارت‌هاي ارتباطي» مجهز...

رمز موفقیت بازاریابان بزرگ، کیفیت رفتار آن‌ها با مشتری است. یکی از تعاریف بازاریابی می‌تواند «هنر جلب رضایت مشتری برای انتخاب، خرید و تکرار خرید یک کالا یا خدمت» باشد.مسئلۀ اصلی که می‌بایست بر روی آن تمرکز ..

بازتعریف فریبكارى‌ها از آن جهت دشوار است که این ترفندها با زبان همكارى و منطق بیان می‌شود تا شما را فریب دهد.البته شما می‌توانید مستقیما این ترفندها را به چالش بکشید، ولی ریسک آن بسیار بالا خواهد بود. اولا ممکن ...

امروزه دنیای کسب و کار بر پایه «‌مشتری‌مداری» و «رضایت مشتریان» استوار گشته به گونه‌ای که گسترش خدمات و حتی ارائه آن بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل بلکه غیر ممکن است. فعالان عرصه اقتصاد...

مشهور است در محله‌ي چيني‌نشين رم در ايتاليا، هيچ چيني نمي‌ميرد.در اين محله،جنازه‌ي هر چيني مرده رابه‌سرعت گم‌وگور مي‌كنند تا گذرنامه و مدرك شناسايي‌اش را به چين بفرستند، و با آن مدارك، چيني ديگري وارد ايتاليا شود...

ما در عصر دیجیتال هستیم، شاید به‌خاطر همین هم آموزه‌های دوره‌های قبل بدردبخور نباشند و لازم باشد چیزهای جدید یاد بگیریم. اما نه! همیشه قوانین بنیادینی وجود دارند که در همه اعصار بدردبخور و پرکاربرد هستند. حتی...

گای کاواساکی را که می شناسید؟ همان سرباز قدیمی اپل که همینک به عنوان مشاور موتورولا به اردوگاه گوگل پیوسته تا در زمینه "طراحی...

یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های همه ما این است که درآمد خود را چطور درست مصرف کنیم که بیشترین رضایت، پس‌انداز و لذت را داشته باشیم؟ من چند سال پیش به علت بدهی سنگینی که داشتم به شدت در مدیریت مالی ماهانه...